TÉRMINOS Y CONDICIONES
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2. Servicios Ofrecidos Desvela Madrid ofrece visitas guiadas y experiencias turísticas en Madrid. La descripción, duración y precios de cada servicio están disponibles en el Sitio Web.
3. Proceso de Contratación Para contratar un servicio, el usuario deberá completar el formulario de reserva y realizar el pago correspondiente según los métodos aceptados en el Sitio Web. La reserva quedará confirmada tras recibir el pago.
4. Cancelaciones y Reembolsos Las condiciones de cancelación y reembolso serán indicadas en cada servicio. En términos generales:
- Cancelaciones con más de 48 horas de antelación: reembolso total.
- Cancelaciones con menos de 48 horas: sin reembolso.
- Desvela Madrid se reserva el derecho de cancelar actividades por razones meteorológicas o de fuerza mayor, en cuyo caso se ofrecerá una reprogramación o reembolso total.
5. Obligaciones del Usuario El usuario se compromete a:
- Facilitar información veraz en el proceso de reserva.
- Respetar las normas de cada visita guiada.
- No utilizar los servicios de manera fraudulenta o para fines ilícitos.
6. Exoneración de Responsabilidad Desvela Madrid no se hace responsable por incidencias derivadas de condiciones meteorológicas, interrupciones del transporte u otras circunstancias ajenas a su control.
7. Modificación de los Términos y Condiciones Desvela Madrid se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en el Sitio Web.
8. Legislación Aplicable y Jurisdicción Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia será sometida a los Juzgados y Tribunales de Madrid.